Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı
| Unvan | FCM Dış Ticaret A.Ş. |
|---|---|
| Adres | İkitelli OSB Mah. Aymakoop C5 Blok, İç Kapı No: 15, Başakşehir / İstanbul |
| Vergi Dairesi / No | İkitelli V.D. — 3852077741 |
| MERSİS No | [MERSİS NUMARASI] |
| Telefon | +90 850 307 74 88 |
| E-posta | [email protected] |
| KEP Adresi | [KEP ADRESİ] |
| İnternet Sitesi | myflufie.com.tr |
Alıcı
Sipariş sırasında belirttiğiniz ad, soyad, teslimat ve fatura adresi ile iletişim bilgileri bu sözleşmenin Alıcı tarafını oluşturur ve sipariş özetinde yer alır.
2. Konu
İşbu sözleşme, Alıcı'nın myflufie.com.tr üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sözleşme Konusu Ürün ve Bedel
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni, satış bedeli ve varsa kargo ücreti, siparişin tamamlandığı anda oluşan sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtilmiştir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Fiyatlar Türk Lirası cinsinden olup KDV dâhildir. Satıcı, sipariş onaylanmadan önce fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar; onaylanmış siparişin bedeli değişmez.
4. Ödeme
Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle yapılır. Kredi ve banka kartı ödemeleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Ödemenin onaylanmaması hâlinde Satıcı'nın teslim yükümlülüğü doğmaz.
5. Teslimat
Ürün, Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Siparişler ortalama 3 iş günü içinde hazırlanır; teslimat genellikle bunu izleyen 3–5 iş günü içinde tamamlanır. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
Alıcı'nın adresinde bulunmaması veya adres bilgisinin hatalı olması nedeniyle teslimatın gerçekleşmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Kargo paketi hasarlı görünüyorsa Alıcı'nın teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir.
Sipariş konusu ürünün tedarik edilemediğinin anlaşılması hâlinde Satıcı durumu Alıcı'ya bildirir ve ödenen bedel ile varsa borç altına sokan belgeler 14 gün içinde iade edilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Satıcı bu süreyi ticari olarak 30 güne genişletmiştir.
Cayma bildirimi, süre dolmadan [email protected] adresine ya da hesaptaki iade ekranı üzerinden yapılır. Ürün kullanılmamış olmalı; tüm aksesuarları ve orijinal kutusu/ambalajıyla birlikte gönderilmelidir.
Ürün Satıcı'nın bildirdiği kargo firmasıyla iade edildiğinde iade kargo bedeli Alıcı'dan talep edilmez. Satıcı, cayma bildirimi kendisine ulaştıktan sonra 14 gün içinde bedeli, Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.
7. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler, ambalajı açılmış olmak kaydıyla iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, çorap vb.) ile tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
8. Ayıplı Mal
Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca sözleşmeden dönme, bedelden indirim isteme, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi haklarından birini kullanabilir.
9. Uyuşmazlık
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya ürünü satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı'nın sipariş formunu onaylaması ve ödemeyi tamamlamasıyla işbu sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği Alıcı'nın sipariş onay e-postasında yer alır ve hesabındaki sipariş detayından her zaman erişilebilir.